Le risposte alle vostre domande più frequenti:

Per chi è vegano sono previsti gusti di pizza senza il formaggio?

Al momento purtroppo non sono previsti altri gusti nel distributore di via Catania. Ci auguriamo di riuscire ad andare presto incontro a tutte le diverse esigenze alimentari.

Soffro di allergie alimentari, che ingredienti utilizzate per le vostre pizze?

Di seguito il dettaglio delle farciture per ogni tipo di pizza:

PIZZA CON MOZZARELLA E SALAMINO PICCANTE

MOZZARELLA: LATTE vaccino, sale, caglio, fermenti.
SALSICCIA PICCANTE: carne di suino, sale, destrosio, spezie, aromatizzante di affumicatura; antiossidante: E301; conservanti: E252, E250.

PIZZA AI 4 FORMAGGI

MOZZARELLA: LATTE vaccino, sale, caglio.
SCAMORZA AFFUMICATA: LATTE vaccino, sale, caglio microbico, fermenti lattici, aroma di affumicatura.
EMMENTAL: LATTE pastorizzato, sale, caglio microbico, fermenti lattici
EDEPLIZ: LATTE vaccino, sale, fermenti lattici, caglio microbico, colture selezionate di muffe blu.

PIZZA MARGHERITA

MOZZARELLA: LATTE, sale, caglio, fermenti.

PIZZA CON MOZZARELLA E BACON

MOZZARELLA: LATTE vaccino, sale, caglio.
PANCETTA: pancetta di suino, sale, destrosio, saccarosio, spezie, aromi, aromatizzante di affumicatura; antiossidante: E301; conservanti: E252, E 250

LA MISCELA DELL’IMPASTO è un semilavorato costituito da farina di grano tenero tipo “0” macinata in Italia, con grani di origine UE di prima qualità, farina di riso italiana e lievito madre di germe di grano disidratato. Il lievito madre contribuisce ad arricchire il profilo aromatico della base pizza caratterizzandola con sapori e profumi particolari, donando una piacevole fragranza “nocciolata”. Completano gli ingredienti un pizzico di zucchero, di sale e l’olio di semi di girasole. Questo semilavorato è stato appositamente formulato per una lievitazione rapida: l’agente lievitante è il lievito istantaneo, ingrediente comunemente presente nei preparati per prodotti da forno con lievitazione istantanea più diffusi e utilizzati nel mercato della panificazione domestica. La miscela non contiene addensanti, stabilizzanti, emulsionanti, conservanti e coloranti di sintesi chimica.

PASSATA DI POMODORO

Il prodotto è ottenuto dalla lavorazione del succo di pomodori sani, freschi, maturi, appartenenti alla specie Lycopersicon Esculentum Mill., provenienti da coltivazioni orticole sottoposte a disciplinare regionale per la produzione integrata (Legge Regionale Emilia Romagna N. 28/99). La materia prima è sottoposta a triturazione, raffinazione con setacci 1,5/2,0 mm, pastorizzazione e sottoposto a processo di riempimento in asettico. Prodotto solo con pomodori italiani.

Sono passato e la serranda era abbassata per ¾, siete aperti oppure no?

Il distributore di pizza ha bisogno di essere “ricaricato” degli ingredienti, inoltre viene giornalmente sanificato. Se la serranda è abbassata non completamente c’è sicuramente un tecnico all’interno che sta effettuando la manutenzione per le attività sopra elencate, basterà aspettare qualche minuto chiedendo direttamente al tecnico all’interno per fruire del servizio.

Il distributore ha scalato i soldi del bancomat ma non ha erogato la pizza

Di norma il messaggio che arriva sui propri dispositivi è un semplice avviso di pagamento ma l’importo non viene effettivamente decurtato se la macchina non ha erogato la pizza. In ogni caso invitiamo ad inviare un messaggio all’assistenza: nel remoto caso in cui sia stato scalato l’importo, siamo noi a segnalare alla società che si occupa dei pagamenti di effettuare il rimborso. La banca provvede al riaccredito entro 3 giorni dalla segnalazione e il cliente lo può visualizzare entro una settimana sul proprio conto.

Ho inserito i soldi, il distributore si è avviato ma improvvisamente si è bloccato prima di erogare la pizza che avevo scelto

La prima cosa da fare è chiamare l’assistenza al +39 340 3155995. Nella maggior parte dei casi l’imprevisto è risolvibile da remoto, ma se necessario il tecnico può raggiungere il distributore in 15/20 minuti e, se necessario, il cliente viene rimborsato secondo le modalità concordate con il cliente stesso.